WIE ZIJN WIJ?

Wij zijn TileFly.com leiders in online tegel verkoop.

TileFly is eigendom van het bedrijf MONDE TILES SL.

Ons website-adres is: https://tilefly.com

WELKE PERSOONSGEGEVENS VERZAMELEN WIJ VAN ONZE GEBRUIKERS EN WAARVOOR VERZAMELEN WIJ DIE?

Beheren, verwerken, verzenden en opvolgen van gedane aankopen.
contact opnemen met de Gebruiker om de bestelling af te ronden indien hij zijn winkelwagentje heeft opgeslagen of producten in zijn winkelwagentje heeft opgeslagen zonder het betalingsproces af te ronden.
Kwaliteits- en tevredenheidsonderzoeken uitvoeren.

Gepersonaliseerde commerciële communicatie over producten en diensten van TILEFLY naar de Gebruiker te sturen, via elektronische en/of conventionele middelen, tenzij de Gebruiker zich hiertegen verzet door het daartoe bestemde vakje op de Website aan te vinken.

Het verzenden van commerciële mededelingen aan de Gebruiker, via elektronische en conventionele middelen, over producten en diensten (i) van MONDE TILES SL en andere bedrijven waarmee TILEFLY samenwerkt, indien de Gebruiker hiermee instemt door het betreffende vakje aan te vinken.

Om een commercieel profiel op te stellen, waarbij gebruik wordt gemaakt van bronnen van derden om de Gebruiker producten en diensten aan te bieden die overeenstemmen met zijn interesses, indien de Gebruiker hiervoor zijn toestemming geeft door het daartoe bestemde vakje aan te vinken.

Om analyses uit te voeren over het gebruik van de Website en om de voorkeuren en het gedrag van de Gebruiker te controleren teneinde de communicatie met de Gebruikers van de Website te verbeteren.

Welke gegevens verzamelen wij?

Om een aankoop te formaliseren:

Identificatiegegevens: naam, voornaam en ID-kaartnummer.
Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer en postadres.
Transactiegegevens van goederen en diensten op TILEFLY: producten en diensten die zijn aangekocht of waarin de Gebruiker interesse toont.
Economische en financiële gegevens: bankkaart.
Navigatiegegevens.

Gegevens verstrekt via formulieren voor niet in voorraad zijnde producten:
Identificatiegegevens: naam en achternaam.
Contactgegevens: e-mail adres.
Transactiegegevens van goederen en diensten op TILEFLY: producten en diensten waarin de Gebruiker interesse toont.
Navigatiegegevens.

Gegevens verstrekt via contactformulieren:
Identificatiegegevens: naam en achternaam.
Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer en postadres.
Andere gegevens: gegevens die door de Gebruikers zelf worden verstrekt in de open velden van de op de Website ter beschikking gestelde formulieren.
Navigatiegegevens.

Gegevens verstrekt via “pop up”-formulieren:
Pop-upformulieren helpen ons om informatie te verzamelen zoals uw e-mailadres, naam, achternaam, telefoonnummer, de stad waar u woont en wij maken van de gelegenheid gebruik om u vragen te stellen over uw smaak en behoeften. Zo kunnen wij u informatie sturen over producten die voor u interessant kunnen zijn.

Gegevens verstrekt via Opmerkingen:
Het staat elke gebruiker vrij om onder elk product opmerkingen achter te laten. Om dit te doen, moet u zich op onze website registreren.
Wanneer een gebruiker een reactie achterlaat op de site, verzamelen wij de gegevens die worden weergegeven in het reactieformulier, evenals het IP-adres van de bezoeker en de gebruikersagentstring van de browser om spam te kunnen opsporen. Na goedkeuring van uw reactie worden uw naam en uw reactie openbaar gemaakt voor andere bezoekers van de website.

Bewaring van gegevens
De gegevens van de Gebruiker worden gedurende de volgende periodes bewaard:

Gegevens verstrekt om een aankoop te formaliseren:

De gegevens die worden verstrekt voor het beheer, de verwerking, de verzending en de follow-up van de gedane aankopen, worden bewaard gedurende de contractuele relatie en, na beëindiging van de contractuele relatie, gedurende de verjaringstermijn van de rechtsvorderingen die hieruit kunnen voortvloeien.
De gegevens die worden gebruikt om contact op te nemen met de Gebruiker om de bestelling af te ronden als u uw winkelwagentje hebt opgeslagen of producten in uw winkelwagentje hebt opgeslagen zonder het betalingsproces af te ronden, worden 360 dagen bewaard.
Gegevens over tevredenheids- en kwaliteitsenquêtes worden gedurende vijf (5) jaar bewaard.

De gegevens worden gehost op externe servers die speciaal voor TILEFLY zijn bestemd.

Cookies
Onze website bevat cookies om uw ervaring te verbeteren.

Wij gebruiken onze eigen cookies en cookies van derden, zowel permanente als sessiecookies, om technische redenen van personalisering, analyse, reclame en om inhoud te delen op sociale netwerken en om specifieke profielinformatie te genereren op basis van de browservoorkeuren van de gebruiker. Indien u de installatie van cookies aanvaardt of verder surft, gaan wij ervan uit dat u het gebruik ervan aanvaardt.

Technisch: deze zijn nodig om de website goed te laten functioneren.

Personalisering: maakt het mogelijk dat de website de taal van de gebruiker herkent, het winkelwagentje, enz.

Analytics: het verzamelen van anonieme informatie op een standaardmanier over het surf- en gedragspatroon van gebruikers.

Social Media: Wij gebruiken cookies van Facebook, Twitter en Instagram om TILEFLY content op deze platforms te delen.

Reclame: de frequentie en inhoud van advertenties beheren.

Gedragsadvertenties of tracking, intern of door derden, zijn cookies waarmee gepersonaliseerde reclame aan de gebruiker kan worden getoond, hetzij binnen of buiten onze website tijdens het surfen. Accepteert u deze cookies en de daarmee gepaard gaande gegevensverwerking?

Als u een reactie achterlaat op onze site kunt u ervoor kiezen om uw naam, e-mailadres en website op te slaan in cookies. Dit is voor uw gemak, zodat u uw gegevens niet opnieuw hoeft in te vullen wanneer u weer een reactie achterlaat. Deze koekjes blijven een jaar goed.

Als u een account hebt en inlogt op deze site, zullen wij een tijdelijke cookie plaatsen om te bepalen of uw browser cookies accepteert. Deze cookie bevat geen persoonsgegevens en wordt gewist wanneer u uw browser sluit.
Wanneer u inlogt, zullen wij ook een aantal cookies plaatsen om uw inloggegevens en schermweergaveopties op te slaan. Inlogcookies blijven twee dagen geldig, en weergavecookies blijven een jaar geldig. Als u “Onthoud mij” selecteert, blijft uw login twee weken geldig. Als u uitlogt uit uw account, worden uw inlogcookies verwijderd.

Analytics
Met wie wij uw gegevens delen
TILEFLY heeft het recht om uw gegevens te delen met bedrijven verbonden aan MONDE TILES SL.
Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Als u een opmerking achterlaat, worden de opmerking en de metagegevens voor onbepaalde tijd bewaard. Dit is zodat wij opeenvolgende commentaren automatisch kunnen herkennen en goedkeuren in plaats van ze in een wachtrij voor moderatie te houden.
Van gebruikers die zich op onze website registreren, slaan wij ook de persoonlijke informatie op die zij in hun gebruikersprofiel verstrekken. Alle gebruikers kunnen hun persoonlijke informatie op elk moment bekijken, bewerken of verwijderen (behalve dat ze hun gebruikersnaam niet kunnen veranderen). Sitebeheerders kunnen deze informatie ook bekijken en bewerken.

Welke rechten hebt u op uw gegevens?
Als u een account hebt of opmerkingen op deze website hebt achtergelaten, kunt u verzoeken om een exportbestand van de persoonsgegevens die wij over u bewaren, met inbegrip van de gegevens die u ons hebt verstrekt. U kunt ook vragen dat wij de persoonsgegevens die wij over u hebben, wissen. Dit omvat niet de gegevens die wij verplicht zijn te bewaren voor administratieve, wettelijke of veiligheidsdoeleinden.
Waar we uw gegevens naartoe sturen

Reacties van bezoekers kunnen worden gecontroleerd door een automatische spambestrijdingsdienst.

Uitoefening van uw rechten
De Gebruiker kan te allen tijde en kosteloos een brief sturen naar TILEFLY, op het adres dat in de titel van dit beleid is vermeld, of per e-mail naar het adres [email protected], met bijvoeging van een fotokopie van zijn/haar identiteitsbewijs, teneinde:

Toegestane toestemmingen intrekken.
Bevestiging te krijgen of TILEFLY al dan niet persoonlijke gegevens betreffende de Gebruiker verwerkt.
Toegang tot uw persoonlijke gegevens.
Onnauwkeurige of onvolledige gegevens corrigeren.
verzoeken om verwijdering van uw gegevens wanneer, onder andere, de gegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld.
van TILEFLY de beperking van de gegevensverwerking te verkrijgen wanneer aan een van de voorwaarden van de regelgeving inzake gegevensbescherming is voldaan.
om de overdraagbaarheid van de door de gebruiker verstrekte gegevens te verzoeken in de in de regelgeving voorziene gevallen.
Neem contact op met de DPO van TILEFLY op het volgende adres: [email protected]
Een klacht in te dienen betreffende de bescherming van hun persoonlijke gegevens bij het Spaanse agentschap voor gegevensbescherming op C/ Jorge Juan, 6, 28001 – Madrid, wanneer de belanghebbende van mening is dat TILEFLY de rechten heeft geschonden die erkend worden door de toepasselijke regelgeving betreffende gegevensbescherming.

Als u vragen hebt, kunt u contact opnemen met ons team.