TileFly is de toonaangevende online tegelverkoper.
Vanaf het begin hebben wij ernaar gestreefd het de gebruikers zo gemakkelijk mogelijk te maken om alle informatie over onze producten te vinden en het aankoopproces van onze producten te vergemakkelijken.
Onze klanten zeggen dat het kopen van tegels en wand- en vloerbekleding op TileFly heel gemakkelijk is. Dit maakt ons trots en helpt ons om steeds beter te worden.
De stappen om een bestelling te plaatsen op Tilefly zijn als volgt:
1. Zoek in onze online winkel in de duizenden tegels en wand- en vloerbekledingen die wij aanbieden naar de producten die u zoekt.
2. Zodra u het gewenste product hebt verkregen, hebt u drie opties.
a. Verzoek om een kleinere steekproefomvang
b. Vraag een proefmonster aan
c. Plaats een bestelling.
Wij raden onze gebruikers altijd aan monsters te bestellen, of het nu kleine of grote exemplaren zijn. Deze echte stalen geven u een exact voorbeeld van hoe het product dat u kiest voor uw nieuwe woning, badkamer of kantoor eruit zal zien.
Zodra u het gewenste product met de monsters hebt gevalideerd, is het tijd om uw bestelling te plaatsen. Om dit te doen, vindt u op de productpagina een ruimte waar u het aantal m2 kunt invullen dat u wenst. Het systeem rondt deze waarde af naargelang de boksen van elk product. Dit betekent dat als u 50m2 invoert, dit automatisch kan veranderen in bijvoorbeeld 50,7m2.
Zodra u het gewenste aantal m2 heeft ingevoerd, klikt u op “Toevoegen aan winkelwagen”. Met deze actie wordt de informatie over het product en de gewenste hoeveelheid in uw winkelwagen opgeslagen.
Om uw aankoop te voltooien, klikt u op het pictogram van het winkelwagentje rechts bovenaan het scherm. Daar kunt u de details van uw bestelling zien. U zult de hoeveelheid en de details van het geselecteerde product kunnen controleren. Als alles correct is, voer dan uw postcode in en bereken uw verzendkosten.
Het systeem zal automatisch de verzendkosten aan uw bestelling toevoegen en de totale kosten van de aankoop aangeven.
Tot slot moet u op “Verdergaan naar kassa” klikken om uw bankgegevens in te voeren en de aankoop te voltooien.
Als u vragen hebt, kunt u rechtstreeks contact opnemen met ons team via telefoon of e-mail.
