TileFly ist der führende Online-Händler für Fliesen und Wandfliesen.
Von Anfang an haben wir darauf hingearbeitet, es den Nutzern so einfach wie möglich zu machen, alle Informationen über unsere Produkte zu finden und den Kaufprozess unserer Produkte zu erleichtern.
Unsere Kunden sagen, dass der Kauf von Fliesen und Wand- und Bodenbelägen auf TileFly sehr einfach ist. Das macht uns stolz und hilft uns, uns immer weiter zu verbessern.
Die Schritte, um eine Bestellung bei Tilefly aufzugeben, sind wie folgt:
1. suchen Sie in den Tausenden von Fliesen, Wand- und Bodenbelägen, die wir in unserem Online-Shop anbieten, nach den von Ihnen gewünschten Produkten.
2. Wenn Sie das gewünschte Produkt erhalten haben, haben Sie drei Möglichkeiten.
a. Beantragung eines reduzierten Stichprobenumfangs
b. Muster in Originalgröße anfordern
c. Eine Bestellung aufgeben.
Wir empfehlen unseren Nutzern immer, Muster zu bestellen, egal ob es sich um kleine oder große Größen handelt. Anhand dieser realen Muster können Sie sich ein genaues Bild davon machen, wie das Produkt, das Sie für Ihre neue Wohnung, Ihr Bad oder Ihr Büro auswählen, aussehen wird.
Sobald Sie das gewünschte Produkt anhand der Muster bestätigt haben, können Sie Ihre Bestellung aufgeben. Dazu finden Sie auf der Produktseite ein Feld, in das Sie die Anzahl der gewünschten m2 eintragen können. Das System rundet diesen Wert entsprechend der Verpackung des jeweiligen Produkts ab. Das heißt, wenn Sie 50m2 eingeben, kann es sein, dass der Wert automatisch auf 50,7m2 geändert wird.
Wenn Sie die gewünschte Anzahl von m2 eingegeben haben, klicken Sie auf “In den Warenkorb”. Mit dieser Aktion werden die Informationen über das Produkt und die gewünschte Menge in Ihrem Einkaufswagen gespeichert.
Um Ihren Einkauf abzuschließen, klicken Sie auf das Einkaufswagen-Symbol oben rechts auf dem Bildschirm. Dort können Sie die Details Ihrer Bestellung einsehen. Sie können dann die Menge und die Details des ausgewählten Produkts überprüfen. Wenn alles korrekt ist, geben Sie Ihre Postleitzahl ein und berechnen Sie Ihre Versandkosten.
Das System fügt die Versandkosten automatisch zu Ihrer Bestellung hinzu und zeigt die Gesamtkosten des Kaufs an.
Schließlich müssen Sie auf “Zur Kasse gehen” klicken, um Ihre Bankdaten einzugeben und den Kauf abzuschließen.
Wenn Sie Fragen haben, können Sie unser Team direkt per Telefon oder E-Mail kontaktieren.
