Chez TileFly, nous essayons toujours d’offrir le meilleur service à nos clients. À cette fin, nous nous efforçons de réduire autant que possible les délais de livraison de chaque commande passée dans notre boutique en ligne de carrelage et de carreaux de sol et de mur.
Tilefly propose un grand nombre de produits dans sa boutique en ligne. Beaucoup de ces produits n’ont pas de stock permanent dans nos entrepôts. Ainsi, dès que nous recevons la commande du client, notre équipe se charge de passer la commande auprès de nos fournisseurs. Le délai moyen de nos fournisseurs pour la livraison de chaque commande à notre équipe est de 3 à 15 jours ouvrables.
Dans certains cas, par exemple en cas de rupture de stock occasionnelle d’un produit par nos fournisseurs, les délais de livraison peuvent être allongés. Dans ce cas, notre équipe prendrait contact avec le client pour lui proposer des alternatives.
Une fois la commande reçue par nos fournisseurs, le délai de livraison sera de 4/5 jours ouvrables pour l’Espagne et Andorre, 7/8 jours ouvrables pour le Portugal, la France, l’Italie, l’Allemagne, la Suisse, l’Autriche, l’Angleterre, la Belgique, le Luxembourg, la Hollande et la République tchèque, la Finlande, la Norvège, la Suède, la Bulgarie, la Lettonie, l’Irlande, le Danemark et 8/10 jours ouvrables pour la Pologne, la Hongrie et la Slovénie.
Les produits en stock dans nos entrepôts auront un délai de livraison de 5/6 jours ouvrables pour l’Espagne et Andorre, 8/9 jours ouvrables pour le Portugal, la France, l’Italie, l’Allemagne, la Suisse, l’Autriche, l’Angleterre, la Belgique, le Luxembourg, la Hollande et la République tchèque, la Finlande, la Norvège, la Suède, la Bulgarie, la Lettonie, l’Irlande, le Danemark et 8/10 jours ouvrables pour la Pologne, la Hongrie et la Slovénie.
Si vous avez des questions ou des besoins, veuillez nous envoyer un courriel ou contacter notre équipe par téléphone.
