{"id":38,"date":"2018-08-01T10:52:39","date_gmt":"2018-08-01T10:52:39","guid":{"rendered":"http:\/\/proyectox.extraslab.com\/?page_id=38"},"modified":"2021-06-16T17:20:10","modified_gmt":"2021-06-16T15:20:10","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tilefly.com\/es\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"

\u00bfQUI\u00c9NES SOMOS?<\/strong><\/h4>

Somos TileFly.com l\u00edderes en venta de azulejos y revestimientos online.<\/p>

TileFly es propiedad de la sociedad MONDE TILES SL<\/p>

La direcci\u00f3n de nuestra p\u00e1gina web es: https:\/\/tilefly.com<\/a><\/p>

\u00bfQU\u00c9 DATOS PERSONALES DE NUESTROS USUARIOS RECOGEMOS Y PARA QU\u00c9 LO HACEMOS?\u00a0<\/strong><\/h4>

Gestionar, tramitar, enviar y dar seguimiento a las compras realizadas.
Contactar con el Usuario para finalizar el pedido si ha guardado su carrito de compra o ha guardado productos en su carrito de compra sin finalizar el proceso de pago.
Realizar encuestas de calidad y de satisfacci\u00f3n.<\/p>

Enviar comunicaciones comerciales personalizadas al Usuario sobre productos y servicios de TILEFLY, por medios electr\u00f3nicos y\/o convencionales, salvo que el Usuario se oponga marcando la casilla habilitada al efecto en el Sitio Web.<\/p>

Enviar comunicaciones comerciales al Usuario, por medios electr\u00f3nicos y convencionales, sobre productos y servicios (i) de MONDE TILES SL y de otras empresas con las que TILEFLY colabore, si el Usuario da su consentimiento para ello marcando la casilla correspondiente.<\/p>

Elaborar un perfil comercial, recurriendo a fuentes de terceros para ofrecer al Usuario productos y servicios de acuerdo con sus intereses, si el Usuario lo autoriza marcando la casilla habilitada al efecto.<\/p>

Efectuar an\u00e1lisis sobre la utilizaci\u00f3n del Sitio Web y comprobar las preferencias y comportamientos del Usuario con la finalidad de mejorar la comunicaci\u00f3n con Usuarios del Sitio Web.<\/p>

\u00bfQu\u00e9 datos recogemos?<\/strong><\/p>

Para formalizar una compra:<\/p>

Datos identificativos: nombre, apellidos y DNI.
Datos de contacto: direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono y direcci\u00f3n de correo postal.
Datos de transacci\u00f3n de bienes y servicios en TILEFLY: productos y servicios adquiridos o sobre los que el Usuario muestres inter\u00e9s.
Datos econ\u00f3micos y financieros: tarjeta bancaria.
Datos de navegaci\u00f3n.<\/p>

Datos facilitados a trav\u00e9s de formularios de productos fuera de Stock:
Datos identificativos: nombre y apellidos.
Datos de contacto: direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico.
Datos de transacci\u00f3n de bienes y servicios en TILEFLY: productos y servicios sobre los que el Usuario muestre inter\u00e9s.
Datos de navegaci\u00f3n.<\/p>

Datos facilitados a trav\u00e9s de formularios de contacto:
Datos identificativos: nombre y apellidos.
Datos de contacto: direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono y direcci\u00f3n de correo postal.
Otros datos: datos facilitados por los propios Usuarios en los campos abiertos de los formularios dispuestos en el Sitio Web.
Datos de navegaci\u00f3n.<\/p>

Datos facilitados a trav\u00e9s de Formularios \u201cpop up\u201d:
Los formularios Pop up nos ayudan a recoger informaci\u00f3n como tu email, nombre, apellido, n\u00famero de tel\u00e9fono, ciudad donde vives y aprovechamos para hacerte preguntas sobre tus gustos y necesidades. Esto nos permite enviarte posteriormente informaci\u00f3n a tu correo sobre posibles productos que te pudiesen interesar.<\/p>

Datos facilitados a trav\u00e9s de Comentarios:
Cada usuario puede libremente dejar comentarios bajo cada producto. Para ello tiene que registrarse en nuestra web.
Cuando un usuario deja un comentario en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentario, adem\u00e1s de la direcci\u00f3n IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detecci\u00f3n de spam. Despu\u00e9s de la aprobaci\u00f3n de tu comentario, tu nombre y tu comentario se har\u00e1 p\u00fablico para los dem\u00e1s visitantes de la web.<\/p>

Conservaci\u00f3n de los datos<\/strong>
Los datos del Usuario ser\u00e1n conservados durante los siguientes plazos:<\/p>

Datos facilitados para formalizar una compra:<\/p>

Los datos facilitados para gestionar, tramitar, enviar y dar seguimiento a las compras realizadas se conservar\u00e1n durante la relaci\u00f3n contractual y, una vez finalizada la misma, durante el plazo de prescripci\u00f3n de las acciones legales que se puedan derivar de la misma.
Los datos utilizados para contactar con el Usuario para finalizar el pedido si ha guardado su carrito de compra o ha guardado productos en su carrito de compra sin finalizar el proceso de pago ser\u00e1n conservados durante 360 d\u00edas.
Los datos relativos a encuestas de satisfacci\u00f3n y calidad ser\u00e1n conservados cinco (5) a\u00f1os.<\/p>

Los datos ser\u00e1n alojados en servidores externos dedicados a TILEFLY.<\/p>

Cookies<\/em><\/strong>
Nuestro sitio web contiene cookies para mejorar tu experiencia.<\/p>

Utilizamos cookies propias y de terceros, tanto persistentes como de sesi\u00f3n, por razones t\u00e9cnicas de personalizaci\u00f3n, an\u00e1lisis, publicidad y para compartir contenido en las redes sociales y generar informaci\u00f3n espec\u00edfica del perfil basada en las preferencias de navegaci\u00f3n del usuario. Si acepta la instalaci\u00f3n de cookies o contin\u00faa navegando, consideramos que acepta su uso.<\/p>

T\u00e9cnicas: son necesarias para que la p\u00e1gina web funcione de forma correcta.<\/p>

Personalizaci\u00f3n: permite a la p\u00e1gina web reconocer el idioma del usuario, el carrito, etc.<\/p>

Anal\u00edticas: recopilar informaci\u00f3n an\u00f3nima de forma est\u00e1ndar acerca de la navegaci\u00f3n de los usuarios y sus patrones de comportamiento.<\/p>

Redes Sociales: usamos cookies de Facebook, Twitter e Instagram para compartir contenido de TILEFLY en dichas plataformas.<\/p>

Publicitarias: gestionan la frecuencia y el contenido de los anuncios.<\/p>

La publicidad o el seguimiento basados en el comportamiento, internos o de terceros, son las cookies que permiten que se muestre al usuario publicidad personalizada, ya sea dentro o fuera de nuestra p\u00e1gina web durante la navegaci\u00f3n. \u00bfAceptas estas cookies y el procesamiento de los datos que esto implica?<\/p>

Si dejas alg\u00fan comentario en nuestro sitio puedes elegir guardar tu nombre, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y web en cookies. Esto es para tu comodidad, para que no tengas que volver a rellenar tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies tendr\u00e1n una duraci\u00f3n de un a\u00f1o.<\/p>

Si tienes una cuenta y te conectas a este sitio, instalaremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.
Cuando inicias sesi\u00f3n, tambi\u00e9n instalaremos varias cookies para guardar tu informaci\u00f3n de inicio de sesi\u00f3n y tus opciones de visualizaci\u00f3n de pantalla. Las cookies de inicio de sesi\u00f3n duran dos d\u00edas, y las cookies de opciones de pantalla duran un a\u00f1o. Si seleccionas \u201cRecordarme\u201d, tu inicio de sesi\u00f3n perdurar\u00e1 durante dos semanas. Si sales de tu cuenta, las cookies de inicio de sesi\u00f3n se eliminar\u00e1n.<\/p>

Anal\u00edtica<\/em><\/strong>
Con qui\u00e9n compartimos tus datos
TILEFLY tiene derecho de compartir tus datos con las empresas vinculadas a MONDE TILES SL.
\u00bfCu\u00e1nto tiempo conservamos tus datos?
Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos autom\u00e1ticamente en lugar de mantenerlos en una cola de moderaci\u00f3n.
De los usuarios que se registran en nuestra web, tambi\u00e9n almacenamos la informaci\u00f3n personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su informaci\u00f3n personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores de la web tambi\u00e9n pueden ver y editar esa informaci\u00f3n.<\/p>

\u00bfQu\u00e9 derechos tienes sobre tus datos?<\/em><\/strong>
Si tienes una cuenta o has dejado comentarios en esta web, puedes solicitar recibir un archivo de exportaci\u00f3n de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado. Tambi\u00e9n puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ning\u00fan dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.
D\u00f3nde enviamos tus datos<\/p>

Los comentarios de los visitantes puede que los revise un servicio de detecci\u00f3n autom\u00e1tica de spam.<\/p>

Ejercicio de tus derechos
El Usuario puede enviar un escrito a TILEFLY, a la direcci\u00f3n indicada en el encabezado de la presente Pol\u00edtica, o bien por medio de un correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n info@tilefly.com, adjuntando fotocopia de su documento de identidad, en cualquier momento y de manera gratuita, para:<\/p>

Revocar los consentimientos otorgados.
Obtener confirmaci\u00f3n acerca de si en TILEFLY se est\u00e1n tratando datos personales que conciernen al Usuario o no.
Acceder a sus datos personales.
Rectificar los datos inexactos o incompletos.
Solicitar la supresi\u00f3n de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
Obtener de TILEFLY la limitaci\u00f3n del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protecci\u00f3n de datos.
Solicitar la portabilidad de los datos facilitados por el Usuario en aquellos casos previstos en la normativa.
Ponerse en contacto con el DPO de TILEFLYa trav\u00e9s de la siguiente direcci\u00f3n: info@tilefly.com
Interponer una reclamaci\u00f3n relativa a la protecci\u00f3n de sus datos personales ante la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos en la direcci\u00f3n C\/ Jorge Juan, 6, 28001 – Madrid, cuando el interesado considere que TILEFLY ha vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protecci\u00f3n de datos.<\/p>

Ante cualquier duda o consulta por favor ponerse en contacto con nuestro equipo.<\/strong><\/p>

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